笑看人生 2007-5-14 00:25
拾金不昧也是"失职"？
乘客一时大意，将价值7万元的42部新款手机落在了出租车上，热心的哥拾金不昧将失物上交，前天，取回失物的胡女士将一面锦旗送到的哥所在的深圳安达出租车公司。
诸如此类的好人好事屡见不鲜。然而，在宁波市夏慧星文明车队的服务宗旨中，第一条就是“拾金不昧是过失”。他们认为，客人在车上丢失东西，司机后来才发觉已经是“过失”了，应该在乘客下车时提醒乘客带好随身的东西。
夏慧星车队的服务宗旨，顿时令人醍醐灌顶：出租车司机“拾金”真是“失职”！按照出租车营运服务的要求，出租车司机不但要在下车前提醒乘客带好随身的东西，还应帮乘客开车门、拿行李；乘客离开后，司机要整理乘客坐过的座位。这几个“规范动作”做下来，出租车司机又怎么可能“拾金”？那些“拾金”的出租车司机又何尝不是“失职”？
在我们身边，“大道”与“小义”常常夹杂在一起，容易使人犯丢西瓜捡芝麻式的糊涂，但人们应该有清醒的头脑，将其是非轻重厘清以正视听。就拾金不昧一事而言，的士司机的拾金不昧其实是“小义”，夹在履行职责、恪尽义务的“大道”里，行外之人很难将其辨析清楚然后择从，因此才有了开篇那样的“好人好事”，而且还被同行们争相学效。宁波夏慧星车队公开的服务宗旨，就如同一瓶“澄清剂”，纠正了公众的认识，也让出租车司机的职责得以归位，这对乘客维护自己的权益、对出租车司机开展文明服务都是有益的促进。