顾客：网购手表质量有问题 商家：人为损坏拒绝退款

网购的手表货到后发现质量有问题，退回商家要求更换却被告知手表已被人为损坏，拒绝退款。在网购日益成为时尚的今天，不少消费者却对网购商品的质量以及售后服务提出了质疑。

    近日，林先生向本报反映，他网购了一块价值2600元的手表，收到货后拆开包装发现手表损坏，经与商家联系，商家让林先生将手表重新包装寄回去。不久商家告诉林先生，他们收到的手表已经摔得面目全非，支离破碎，因而拒绝退款。林先生十分气愤，认为是网购时上当受骗。随后林先生又多次联系邮寄商品的快递公司，快递公司虽然也向林先生询问当时的发货单号及联系方式，但事后也没什么回应。林先生认为如果让此事不了了之，自己损失事小，其他消费者步其后尘则事大。无奈之下，林先生只好寻求法律援助，希望商家做出相应赔偿。摘自《汕头都市报》