[杂七杂八] 存折失磁顾客烦心 刘某一个月换了两次存折才能取款

市民刘先生近日到银行办理业务时十分不快：先是银行存折失磁无法使用，营业员要他专门跑回家取来身份证、补交2元工本费才能继续办业务手续，同时营业员态度颇为不耐烦，让他觉得不可理解。工行汕头分行有关人士解释说，特别印刷的存折一般都不会失磁，用户应妥善保管好存折。至于补交工本费每家银行的规定都是一样的，这样收取符合有关规定，而且银行还要亏本倒贴。

    刘先生近日到位于碧霞庄附近的一银行支行办理业务时，发现新换不久的存折又失磁无法使用。前不久，他已因旧存折失磁补换过一次存折了。由于没有随身携带身份证，营业员要他回家取来后才能重新排队补办存折和办理业务手续，同时交纳2元钱的工本费。急着赶时间的刘先生觉得十分烦心：“银行难道不能把存折安全性做得再高些？为什么存折失磁了还要顾客承担换证的工本费？而且不可能每个人都随身把身份证带在身上，这样来回折腾多麻烦啊！”

    工行汕头分行的有关人士解释说，存折是特别印制的，一般都不会失磁，用户应妥善保管好存折，远离手机、喇叭、电脑等带磁体。至于新办存折每本收取2元工本费，银行方面是倒贴赔钱的，因为每本存折的成本需要五六元钱以上，银行也不希望顾客丢失或把存折弄失磁。（汕头都市报）