喝酸奶竟喝到块状物 汕头市民纪小姐找经销商理论未果

消费者纪小姐最近向特区晚报投诉，几天前她买来几瓶酸奶给自己３岁大的儿子喝，没想到却发现酸奶里面竟有几块黑乎乎的块状物。她怀疑这瓶酸奶有质量上的问题，更担心儿子喝下后会导致疾病而找到经销商投诉，但经销商的答复却让她很不满意。

    纪小姐给记者出示了这瓶生产日期注明是今年８月份的酸奶，里面的块状物至少有三四块，而且块头较大的有拇指般大小。她说，这瓶酸奶是２８日下午买的，当天拿了给儿子喝，儿子用吸管吸了几口后就吸不出奶，开始还以为是吸管插得不够深，但自己插了几下后觉得好像被什么东西挡住了没法插深进去，于是就把覆盖在上面的薄膜撕开，一看不禁头皮发麻。于是她又撕开另外几瓶的薄膜，却没有发现类似问题。随后她通过出售这瓶酸奶的小店联系上经销商，经销商派人找上门来看了她提供的这瓶酸奶后便称，可能是运输途中出现破损，可以对这瓶酸奶进行更换，但小孩吃了是否有问题则需要纪小姐自己带去看医生，如果经诊断证实是喝了这瓶酸奶引起疾病，他们可以负责到底，但如果检查没有问题的话，则所有费用需由纪小姐自己负责。

    根据纪小姐提供的电话，记者拨通了酸奶厂家销售部汕头市场的杨经理。杨经理告诉记者，酸奶出厂均经过严格的质检，只要是在保质期内就没有质量问题，而那瓶酸奶之所以会出现块状物，估计是在某个环节中由于种种原因导致瓶破损而致空气进入瓶中，由于酸奶里营养成分多，如果长时间暴露在空气中就会发酵霉变。对于纪小姐所提出的要求，杨经理答复说，获悉这件事后，她打电话向厂里汇报，厂里的法律顾问表示，如果医院能够诊断出纪小姐的儿子喝了这瓶酸奶后导致疾病发生，厂家就会负责到底，而如果没有检查出任何毛病，其检查费用就应由纪小姐负责。此外，纪小姐还必须在儿子喝下这瓶酸奶的九小时内到医院检查，如果过了这个时限，由于种种原因可能会造成检查结果不准确。记者苏硕元

摘自《特区晚报》