[社情民生] 汤里漂着两只苍蝇 消费者无法接受商家解释双方争执

       特区晚报讯 记者康洁摄影报道：中午吃快餐，赫然瞧见汤里漂着两只苍蝇，这不禁让人大倒胃口，可是，商家的解释竟然是“天气这么热，难免有苍蝇掉进汤里”。前天中午，市民黄小姐就碰到这样的窝心事，她希望有关管理部门能对饮食摊档加强卫生管理和监督。

       据黄小姐介绍，１３日中午，她和朋友来到金园中医院对面一家快餐店用餐，黄小姐叫了一份１２元的滑鸡蒸饭套餐。当黄小姐端过汤准备饮用时，竟然发现汤水上面漂着两只乌黑的苍蝇（见图），一阵恶心涌上心头，黄小姐生气地向店员投诉，却得到一名收银员“离奇”的解释，这名收银员告诉黄小姐———“天气这么热，难免有苍蝇掉进汤里”，随后，这名收银员只是轻描淡写地说把汤重新换一份就是了。对于商家不但没有道歉而且强词夺理的解释，黄小姐非常不满，当即要求将汤水封存打包以便到有关部门投诉。没想到，该商家根本不让黄小姐带走汤水。商家的解释是，汤水既然漂着苍蝇就是没用的东西，顾客不能带走。双方由此发生争执，最终黄小姐无奈之下只得对汤水进行拍照，离开了快餐店。

       对于该快餐店如此“蛮横”的做法，黄小姐非常生气。她认为，目前正值春夏交接时期，是蚊虫细菌容易传播的季节，饮食商家更应注意饮食卫生，一旦发生类似的事情，商家应认真进行改进和自我检讨，而不是采取狡辩的办法来敷衍顾客。