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[热点资讯] 收银员计价前打开商品外包装 消费者认为不妥

本主题由 szlpxjp 于 2008-6-22 12:44 移动

收银员计价前打开商品外包装 消费者认为不妥


       汕头都市报讯 (记者郑雯佳)近日,张先生在长平路一大型超市买到了几支牙膏,送给老丈人,当老丈人拿起一条牙膏看时,牙膏从包装盒里掉下砸到老人家的脚。张先生感到非常尴尬,马上向老丈人解释说,在超市买牙膏收银员在收银时每支牙膏都要打开,看看里面是否与外包装商品相符。

       记者巡城多家超市看到,一些超市内有“为了方便您和其他顾客购买,请不要拆包,谢谢”的警示牌。但记者发现,不少市民选购商品时喜欢拆开装“辨味”,超市对此司空见惯并不干预,顾客如要掉包实在易如反掌。

       在多家超市的牙膏专柜记者不时看到擅自拆包装闻味道的顾客,特别是在洗发水、沐浴露专柜,几乎一半左右的顾客都靠“辨味”选购,很多人顺着货架逐一打开沐浴露的盖子“闻”过去,挑到合适的,便拿货架最里面的一瓶,显然他们也不想买下“不知被谁闻过”的那一瓶。

       记者问一家超市的沐浴露专柜人员:“这样做多不卫生,怎么不管一管?”促销小姐答:“很多人不闻不放心,就不会买,所以每种商品我们都会拆出一瓶试用装。”但记者发现,并非所有的沐浴露都有试用装,顾客闻的大多还是待售商品。

       超市人员的不过问给商品掉包大开方便之门,超市里被掉包的多是牙膏、化妆品、内衣等商品,商家为防掉包要求收银员在计价前打开此类商品的外包装监督检查,但这又会引起部分消费者的不满。他们认为收银员在计价前打商品的外包装监督检查应遵循消费者的意愿。“牙膏、沐浴露等产品,若外层包装有透明纸封住,商场会省事,顾客会放心,”不少人还如此建议。

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像此类事情倒是时常的事,超市收银员主要是看看有没被掉包了

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